Ketentuan Refund

Garuda Indonesia

• Penumpang harus membatalkan terlebih dahulu tiketnya di call center maskapai yang bersangkutan
• Menyertakan PRINT TIKET dan Fotocopy KTP Penumpang
• Refund bisa diproses apabila tidak lebih dari 1 minggu dari tanggal cancel
• Pencairan akan dilakukan kurang lebih satu bulan berikutnya
• Pencairan akan dibayar melalui transfer atau cash ke agen atau penumpang setelah Bagian Refund menginformasikan nominal pencairannya

Lion Air

• Penumpang harus membatalkan terlebih dahulu tiketnya di call center maskapai yang bersangkutan
• Menyertakan Print History dan Print Tiket
• Diemail ke Bagian Refund : info@sentra.co.id
• Refund bisa diproses apabila tidak lebih dari 3 bulan dari tanggal cancel
• Pencairan kurang lebih s/d 3 bulan dari tanggal proses refund
• Pencairan akan dibayar melalui transfer ke penumpang setelah Bagian Refund menginformasikan nominal pencairannya.

Sriwijaya Air

• Penumpang harus membatalkan terlebih dahulu tiketnya di call center maskapai yang bersangkutan
• Menyertakan PRINT TIKET dan Fotocopy KTP Penumpang dengan ketentuan penumpang sudah membatalkan terlebih dahulu di call center Sriwijaya.

Atau

• Menyertakan PRINT TIKET dan PRINT HISTORY
• Diemail ke Bagian Refund : info@sentra.co.id
• Refund bisa diproses apabila tidak lebih dari 3 bulan dari tanggal cancel.
• Pencairan kurang lebih s/d 3 bulan dari tanggal proses refund.
• Pencairan akan dibayar melalui transfer atau cash ke agen atau penumpang setelah Bag. Refund menginformasikan nominal pencairannya.